رفع مشکل عدم اتصال به بلوتوث یا وایفای در گوشی
عدم اتصال به بلوتوث یا وایفای در گوشی یکی از مشکلاتی است که در خیلی از گوشی ها اتفاق می افتد .در این متن به بررسی و ارائه راه حل هایی برای حل این مشکل می پردازیم.
دلایل:
* مشکلات سخت افزاری: خرابی آنتن، مشکل در مادربورد و ...
* مشکلات نرم افزاری: تنظیمات نادرست، بهروزرسانیهای معیوب، نرمافزارهای مخرب و ...
راه حل ها:
1. عیب یابی اولیه:
* ریستارت گوشی: سادهترین و اغلب موثرترین راه حل
* حالت هواپیما: بلوتوث و وایفای را برای چند ثانیه غیرفعال و سپس فعال کنید.
* حذف حافظه پنهان: به تنظیمات > برنامهها > بلوتوث/وایفای بروید و حافظه پنهان را پاک کنید.
* تنظیمات پیش فرض: به تنظیمات > سیستم > تنظیم مجدد بروید و "تنظیم مجدد تنظیمات شبکه" را انتخاب کنید. توجه: این کار تمام تنظیمات شبکه شما را پاک میکند.
2. بررسی تنظیمات:
* فعال بودن بلوتوث و وایفای: به تنظیمات > اتصالات بروید و مطمئن شوید که بلوتوث و وایفای روشن هستند.
* انتخاب شبکه: شبکه مورد نظر خود را انتخاب کنید و رمز عبور صحیح را وارد کنید.
* تنظیمات پیشرفته: تنظیمات پیشرفته مانند DHCP یا IP ثابت را بررسی کنید.
3. بهروزرسانی:
* بهروزرسانی سیستم عامل: به تنظیمات > سیستم > بهروزرسانی سیستم بروید و آخرین بهروزرسانیها را نصب کنید.
* بهروزرسانی درایور: به وبسایت سازنده گوشی خود بروید و آخرین درایورهای بلوتوث و وایفای را دانلود و نصب کنید.
4. نرم افزارهای عیب یابی:
* Bluetooth Fixer
* Network Speed Test
5. تنظیمات مودم/روتر:
* ریستارت مودم/روتر: مودم/روتر خود را برای چند ثانیه خاموش و سپس روشن کنید.
* بهروزرسانی firmware: به وبسایت سازنده مودم/روتر خود بروید و آخرین firmware را دانلود و نصب کنید.
* تغییر رمز عبور: رمز عبور مودم/روتر خود را تغییر دهید.
6. تنظیمات VPN:
* غیرفعال کردن VPN: اگر از VPN استفاده میکنید، آن را موقتاً غیرفعال کنید و ببینید مشکل حل میشود یا خیر.
7. بازنشانی کارخانه:
* آخرین راه حل: اگر هیچ یک از روشهای دیگر کار نکرد، گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. توجه: این کار تمام اطلاعات شما را پاک میکند.
نکات:
* قبل از انجام هر گونه تغییر، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
* اگر مشکل ادامه داشت، با خدمات پشتیبانی سازنده گوشی خود تماس بگیرید.
منبع: تولز جی اس ام